Para confirmar la autenticidad de tu cuenta, es posible que en algún momento de tu interacción con nuestra aplicación te solicitemos validar tu identidad mediante la toma de una fotografía de tu credencial de elector (IFE o INE)


¿Por qué motivo podemos solicitarte que compruebes tu identidad?

  1. Porque necesitamos verificar la información asociada a tu cuenta.
  2. Porque identificamos alguna irregularidad en el uso de tu cuenta y queremos asegurarnos de que eres tú quien utiliza la aplicación. 


¿Qué pasa con mi identificación después de compartirla?

Para nosotros la seguridad es primero. Una vez que recibimos la fotografía de tu identificación, ésta se encripta bajo los más altos estándares de seguridad de la industria, garantizando que no se encuentre visible para los miembros del equipo.


¿Cuándo debo ingresar mi identificación?

Para agilizar tus transacciones a través de la aplicación, te sugerimos tomar la fotografía durante el proceso de creación de tu cuenta. Si así lo prefieres, también puedes hacerlo más adelante mediante una actualización a tu perfil. 

 

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